Prenew RESPAWN™ Serviceavtal är nyckeln till en bekymmersfri spelupplevelse och fullständig sinnesro. När du köper din dator från Prenew får du under en begränsad tid ett helt kostnadsfritt och omfattande servicepaket som inkluderar:

• 12 månaders garanti på alla delar
• Fjärrsupport vid problem
• Gratis felsökning och reparation
• Garantiservice inom två dagar

Returrätt

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 14 dagars returrätt på alla produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera produkten i originalskick och förpackning inom 14 dagar från att du mottagit beställningen. Returen är kostnadsfri. Du kan läsa mer om våra returvillkor.

Ett års garanti

Alla våra produkter har ett års garanti som täcker tekniska fel. Garantin gäller från inköpsdatumet och omfattar tillverknings- och materialfel som påverkar produktens normala användning. Om det uppstår tekniska fel under garantitiden reparerar vi eller byter ut produkten utan kostnad. Du kan läsa mer om garantin i våra garantivillkor.

Om du har frågor om garanti eller returprocessen, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig!

Att handla i vår webbutik är enkelt och smidigt – från beställning till leverans. Alla beställningar skickas senast nästa vardag efter att du lagt din beställning, så du kan förvänta dig att paketet anländer snabbt – vanligtvis inom 2–4 vardagar. Dessutom erbjuder vi gratis frakt på alla beställningar, så du kan handla utan extra kostnader.

Vi håller dig uppdaterad om din beställning och meddelar dig när paketet är på väg.

Intel 6:e och 7:e generationens samt Ryzen 1000-seriens processorer har inte stöd för TPM 2.0, vilket kan begränsa vissa funktioner, såsom anti-cheat-system som används i vissa spel, samt kompatibilitet med framtida Windows 11-uppdateringar.

Alla våra enheter levereras dock med ett nytt, förinstallerat och aktiverat Windows 11-operativsystem.